حسن رفتاری یکی از چهره های برجسته کارآفرینی و مدیریت اقتصادی در ایران است که با فعالیت های گسترده خود در حوزه ساخت و بهره برداری مجتمع های تجاری و مسکونی، نامی شناخته شده در این عرصه به شمار می رود. وی با تأسیس و مدیریت مرکز خرید پالادیوم واقع در منطقه زعفرانیه تهران، توانست الگویی نوین از مراکز خرید لوکس و مدرن را در کشور پیاده سازی کند.
مرکز خرید پالادیوم که یکی از پروژه های بزرگ و موفق تجاری ایران محسوب می شود، نتیجه سال ها تجربه، مدیریت هوشمندانه و سرمایه گذاری هدفمند حسن رفتاری است. این مرکز خرید با طراحی مدرن، امکانات رفاهی متنوع و حضور برندهای معتبر داخلی و خارجی، به یکی از مقاصد اصلی خرید و تفریح پایتخت تبدیل شده است.
حسن رفتاری علاوه بر فعالیت های تجاری، به عنوان یک مدیر نوگرا و سرمایه گذار خلاق شناخته می شود که همواره تلاش کرده با بهره گیری از بهترین استانداردهای بین المللی، پروژه هایی در سطح بالا ارائه دهد. عملکرد او در حوزه مدیریت پروژه، برنامه ریزی اقتصادی و توسعه شهری، موجب شده تا از وی به عنوان یکی از موفق ترین کارآفرینان بخش خصوصی ایران یاد شود.
پیشینه خانوادگی حسن رفتاری
حسن رفتاری از خانواده ای با پیشینه قوی در عرصه رستوران داری برخاسته است. نام خانوادگی او با رستوران های معروف چلوکباب رفتاری گره خورده که یکی از معروف ترین آن ها در میدان شاپور تهران قرار دارد. بسیاری از کاربران، در فضای مجازی، ارتباط او با بنیان گذار چلوکباب رفتاری را تأیید کرده و معتقدند وی پسر آن مرحوم است.
ورود به عرصه ساخت و سازهای لوکس
قبل از ساخت پالادیوم، حسن رفتاری در زمینه ساخت مجتمع های آپارتمانی مجلل فعالیت داشت. تجربه و تخصص او در این حوزه، زمینه ساز ورود جدی ترش به بخش سرمایه گذاری در بازار تجاری و مراکز خرید شد.
مرکز خرید پالادیوم؛ تجلی رویای بزرگ
مرکز خرید پالادیوم واقع در محله زعفرانیه تهران، یکی از لوکس ترین و شناخته شده ترین مراکز خرید ایران است. این ساختمان بزرگ و مدرن در زمینی به مساحت بیش از ۱۰٬۰۰۰ مترمربع احداث شده و شامل:
- ۱۵۰ واحد تجاری
- ۱۲۰ فروشگاه و واحد خدماتی
- ۲۵ رستوران، کافی شاپ و فودکورت
- ساختمان اداری با شرکت های بیمه، گردشگری و هواپیمایی
ساخت این مجتمع در سال ۱۳۸۸ آغاز شد و در سال ۱۳۹۱ به پایان رسید. با وجود سابقه نه چندان بلند، توانسته جایگاه ویژه ای میان علاقه مندان به خرید و سبک زندگی لوکس پیدا کند.
نگاه مدیریتی حسن رفتاری به پالادیوم
بر اساس مصاحبه ای با نیویورک تایمز، حسن رفتاری معتقد است:
ما به آنچه مردم می خواهند انجام دهند، توجه می کنیم. آنها می توانند حین خرید کردن، پول خرج کنند، چیز بخرند و لذت ببرند.
او اصرار دارد که پالادیوم کاملاً خصوصی ساخته شده است و هیچ نهاد یا ارگان دولتی در ساخت آن دخیل نبوده است.
اهداف راه اندازی پالادیوم از زبان حسن رفتاری
در گفت وگویی با مجله موفقیت، حسن رفتاری عنوان می کند:
جامعه صنعتی باعث افسردگی شده ولی در کشورهایی مثل دبی و ترکیه، مراکز خرید حال خوبی به مردم می دهند. ما در پالادیوم سعی کردیم همین “حال خوب” را با رعایت مقررات کشور خودمان پیاده کنیم.
او اشاره می کند که:
- انواع غذاها در پالادیوم ارائه می شود
- وجود سالن ورزشی مخصوص بانوان که روزانه به ۵۰۰ تا ۶۰۰ نفر خدمات می دهد
- برنامه ریزی برای ایجاد امکاناتی چون اسکی روی یخ و سالن تئاتر یا کنسرت
به گفته او، داستان پالادیوم فقط خرید نیست بلکه یک تجربه سبک زندگی متفاوت است.
فروش تدریجی فروشگاه ها و سخن از اشتباه مدیریتی
حسن رفتاری در مصاحبه ای بیان می کند که:
ما ۲۵۰ فروشگاه را یکی یکی می فروشیم. تنها اشتباهم این بود که پارکینگ بیشتری نساختم!
بر اساس اظهارات وی، پالادیوم دارای ۱۰۰۰ پارکینگ است، اما برخی کاربران به کمبود فضای پارک و گرانی پارکینگ ها معترض هستند.
نقدها و دیدگاه های کاربران درباره حسن رفتاری و پالادیوم
نکات مثبت:
- نظم بالا و مدیریت حرفه ای در مجموعه
- یکی از بهترین مراکز خرید از نظر مشتری مداری
- مکانی شیک و با پرستیژ مناسب برای افراد خاص پسند
نقدهای منفی:
- گرانی بیش از حد اجناس (برای مثال میوه خوری ۶۱ میلیون تومانی)
- هزینه بالای پارکینگ (۱۰ هزار تومان برای ۹۰ دقیقه بدون شفافیت نرخ)
- ایجاد ترافیک، از بین رفتن فضای سبز و مشکلات زیست محیطی
- عدم رعایت حقوق شهروندی در برخی جوانب
دسترسی و برقراری ارتباط با حسن رفتاری
در حال حاضر راه ارتباط مستقیم و رسمی با حسن رفتاری از طریق وب سایت های رسمی یا شبکه های اجتماعی خاصی اعلام نشده است. بیشتر اطلاعاتی که از ایشان در دسترس است، بر مبنای مصاحبه ها و گزارش های خبری می باشد.
سخن پایانی
حسن رفتاری یکی از چهره های تاثیرگذار در تحول سبک خرید و سرگرمی در تهران به ویژه در شمال شهر است؛ با این حال نگاه ها نسبت به او و مرکز خرید پالادیوم طیف متفاوتی دارد. برخی وی را نماد مدیریت موفق تجاری می دانند و بعضی دیگر نسبت به پیامدهای این نوع سرمایه گذاری شهری نگرانی های محیط زیستی و اجتماعی دارند.
آنچه مسلم است، پالادیوم اکنون یکی از مراکز مهم شاپینگ و سرگرمی تهران است که با گذشت بیشتر زمان، باید دید چگونه می تواند مسیر توسعه پایدار و مسئولانه را طی کند.
نظرات کاربران