آموزش رفع مشکل اختلال در جی پی اس (GPS) اسنپ و تپسی + علت اختلال
علت اختلال در GPS اسنپ و تپسی
در هفته های اخیر، بسیاری از رانندگان اسنپ و تپسی با اختلالات موقعیت یابی مواجه شده اند. GPS یا همان سامانه موقعیت یابی جهانی، برای تعیین دقیق محل جغرافیایی خودرو در اپلیکیشن های تاکسی اینترنتی استفاده می شود. این سامانه متکی به بیش از ۲۰ ماهواره فعال است که هرکدام زمین را در مدارهای اختصاصی خود دور می زنند. اختلال در سیگنال های GPS می تواند دلایل مختلفی نظیر اختلالات موقت ماهواره، محیط های شهری شلوغ، موانع فیزیکی مثل ساختمان های بلند یا حتی مشکلات نرم افزاری در برنامه تاکسی اینترنتی داشته باشد. همچنین به نظر می آید مشکلات اینترنتی که پس از 12 روز جنگ بروز داده است، دلیل اصلی این اختلالات باشد.
قابلیت جدید اسنپ برای رفع اختلال GPS
باتوجه به بازخوردهای متعدد کاربران راننده درباره مشکلات موقعیت یابی، تیم فنی اسنپ اقدام به اضافه کردن قابلیت اصلاح دستی موقعیت مکانی در اپلیکیشن رانندگان کرده است. این ویژگی باعث می شود در صورت بروز مشکل در شناسایی موقعیت توسط GPS، راننده بتواند محل خود را به صورت دستی روی نقشه تنظیم کند و درخواست سفر را در منطقه صحیح دریافت کند.
آموزش فعال سازی و استفاده از اصلاح موقعیت مکانی در اسنپ
- به روزرسانی اپ اسنپ: ابتدا باید برنامه راننده اسنپ را به آخرین نسخه موجود به روزرسانی کنید.
- فعال سازی اصلاح موقعیت: هنگامی که اپلیکیشن خاموش است، به صفحه اول بروید و گزینه «اصلاح موقعیت مکانی» را انتخاب کنید.
- تنظیم دستی موقعیت: موقعیت فعلی خود را بر روی نقشه جابجا و دقیقاً در محل صحیح قرار دهید.
- شروع دریافت سفر: پس از ذخیره موقعیت جدید، درخواست های سفر متعلق به آن منطقه برای شما فعال می شود.
- هماهنگی با مسافر: بعد از پذیرش سفر، برای جلوگیری از مشکلات احتمالی یا لغو، از طریق تماس یا چت داخلی اپلیکیشن با مسافر هماهنگ کنید.
مزایای قابلیت اصلاح دستی موقعیت مکانی
افزوده شدن این قابلیت به اپلیکیشن اسنپ، مشکلات بسیاری از کاربران راننده را در شرایط سخت سیگنال دهی، به ویژه در مناطق پرتراکم شهری یا نقاط با اختلالات ماهواره ای، حل کرده است. رانندگان با تنظیم دستی، ورود اطلاعات دقیق و دریافت سفر در منطقه صحیح، عملکردشان بهینه تر می گردد.
رفع مشکل GPS در تپسی
اگر از اپلیکیشن تپسی استفاده می کنید و با اختلال موقعیت یابی روبرو هستید، علاوه بر به روزرسانی برنامه و فعال بودن GPS گوشی، اطمینان حاصل کنید برنامه دسترسی کامل به اطلاعات موقعیت مکانی دارد و اینترنت شما فعال است. در صورت ادامه مشکل، برنامه را بسته و مجدداً راه اندازی کنید یا از تیم پشتیبانی تپسی راهنمایی بگیرید.
جمع بندی و توصیه ها
تیم های فنی اسنپ و تپسی همواره در حال به روزرسانی و ارتقای اپلیکیشن های خود هستند تا تجربه کاربران را بهبود دهند و اختلال در GPS به حداقل برسد. توصیه می شود همیشه آخرین نسخه اپلیکیشن را نصب داشته باشید و در صورت مواجهه با مشکلات موقعیت یابی، از قابلیت های جدید مخصوصاً اصلاح دستی موقعیت مکانی در اسنپ بهره مند شوید. برای آموزش بیشتر می توانید به سایت رسمی اسنپ مراجعه کنید.
نظرات کاربران