در روزهای اخیر، کاربران همراه بانک سپه با مشکلات و اختلال های گسترده در دسترسی به خدمات غیرحضوری این بانک رو به رو شدند؛ مسئله ای که باعث نگرانی بسیاری از مشتریان شد و سوال درباره زمان رفع اختلال همراه بانک سپه را به یکی از پرجستجوترین موضوعات فضای مجازی تبدیل کرد. با این حال، بانک سپه با انتشار اطلاعیه ای رسمی اعلام کرد که مشکل خدمات کارت های نقدی این بانک رفع شده و اکنون کاربران می توانند به صورت عادی از این خدمات استفاده کنند. از سوی دیگر، آخرین وضعیت دسترسی به اینترنت بانک و همراه بانک سپه همچنان مبهم است و زمان دقیق بازگشت این خدمات پس از تکمیل اقدامات فنی اعلام خواهد شد. در این گزارش، جدیدترین اخبار درباره رفع اختلال همراه بانک سپه، اقدامات انجام شده توسط بانک برای کاهش مشکلات مشتریان و اطلاعیه های رسمی مربوط به بازگشت شرایط عادی را با تاکید بر کلمات پرجستجو و مهم، با بیانی ساده و شفاف بررسی می کنیم. اگر شما هم مشتاق اطلاع از زمان رفع اختلال همراه بانک سپه و آخرین وضعیت دسترسی به خدمات غیرحضوری سپه هستید، در ادامه پاسخ سوالات خود را خواهید یافت.
اطلاعیه رسمی بانک سپه درباره حل اختلال کارت های نقدی
بانک سپه با صدور یک اطلاعیه رسمی اعلام کرد که مشکل خدمات کارت های نقدی این بانک که در روزهای گذشته موجب نگرانی بسیاری از مشتریان شده بود، هم اکنون برطرف شده است. طبق این اطلاعیه، با انجام به روزرسانی های فنی در سامانه های بانکی، تمامی خدمات مرتبط با کارت های نقدی بانک سپه به حالت عادی بازگشته و مشتریان می توانند همانند گذشته از این خدمات بهره مند شوند.
آخرین وضعیت دسترسی به اینترنت بانک و موبایل بانک سپه
در بخش دیگری از اطلاعیه، بانک سپه به وضعیت اختلال در اینترنت بانک و همراه بانک سپه اشاره کرده و اعلام کرده است که زمان دقیق رفع اختلال و آغاز دوباره خدمات غیرحضوری، پس از انجام آخرین اقدامات فنی، به اطلاع عموم خواهد رسید. بانک سپه تأکید نمود:
“اطلاع رسانی در خصوص زمان دقیق ازسرگیری خدمات اینترنت بانک و موبایل بانک، به زودی و از طریق مبادی رسمی منتشر می شود.”
اقدامات بانک سپه طی اختلال اخیر
طی دو روز گذشته و پیش از تکمیل عملیات به روزرسانی، بانک سپه اقدامات ویژه ای برای کاهش مشکلات کاربران انجام داد. از جمله این تدابیر می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- واریز بخشی از سپرده ها به برخی سپرده گذاران
- انجام پرداخت ها به مشتریان دیگر از طریق انتقال مبالغ به حساب های بانکی آنان در سایر بانک ها
این اقدامات با هدف صیانت از حقوق مشتریان و جلب رضایت کاربران صورت گرفته است.
ادامه تلاش برای بازگرداندن کامل خدمات بانکی
بانک سپه ضمن تشکر از شکیبایی و همکاری مشتریان اعلام کرد تمامی تلاش خود را برای بازگشت کامل خدمات بانکی به وضعیت عادی به کار گرفته است. این بانک تأکید دارد که به محض تکمیل مراحل نهایی به روزرسانی، اطلاع رسانی لازم در خصوص دسترسی کامل به تمامی خدمات بانکی از طریق منابع رسمی انجام خواهد شد.
شماره روابط عمومی بانک سپه (مرکز ارتباط با مشتریان)
با تمام این اوصاف اگر نگران سپرده خود هستید میتوانید با روابط عمومی بانک سپه تماس بگیرید تا شمارو راهنمایی کند، شماره روابط عمومی بانک سپه (مرکز ارتباط با مشتریان) تلفن چهار رقمی 1557 است. این شماره بدون نیاز به پیش شماره قابل شمارهگیری است و برای ارتباط با مرکز ارتباط با مشتریان این بانک در نظر گرفته شده است.
همچنین، برای تماس با اداره کل بازرسی بانک سپه میتوانید از شماره ۰۲۱۳۵۹۱۶۰۱۲ استفاده کنید.
علاوه بر این، برای استفاده از خدمات تلفنبانک سپه میتوانید با شماره ۶۴۰۵۸ (۰۲۱) تماس بگیرید.
برای ثبت شکایات نیز میتوانید از سامانه شکایت بانک سپه به نشانی shekayat.banksepah.ir به صورت آنلاین استفاده کنید.
جمع بندی و راه ارتباط با بانک سپه
در شرایط کنونی، کاربران می توانند از خدمات حضوری بانک سپه و همچنین کارت های نقدی این بانک بدون مشکل استفاده کنند، اما برای فعال شدن کامل اینترنت بانک و همراه بانک، باید منتظر اعلام رسمی بانک سپه باشند. لازم به یادآوری است که هرگونه بروزرسانی از طریق وبسایت رسمی بانک، شبکه های اجتماعی و پیامک به اطلاع کاربران خواهد رسید.
رمز کارتم میزنم میگن اشتباه هست؟
بابا یه مشت پیرمرد دور هم جمع شدن بانک سپه رو درست کردن چند وقت دیگه یکدفعه اعلام میکنن یکی مثل خاوری کل پولامون رو از بانک سپه برداشت و برد
هممون پولمون رو برمیداریم از بانک سپه و حسابامون رو میبندیم یا بانک کشاورزی یا یه بانکی که امنیت داریم میزاریم
باسلام بانک سپه هم مجروح این حمله سایبری است اما توقع داشتیم چند ماه قبل که شایعه شد اطلاعات هک شده. جلو این حمله سایبری را بگیرند. حالا ما هم صبر می کنیم انشالله از گذشته بهتر این بانک بدرخشد و از نخبگان تحصیل کرده بیشتر استفاده کند
منم اگه مثل تو جیبم پر بود مشکلی نداشتم
مردحسابی ده روزه دارم قرض میکنم دیگه کسی نمونده که بدهکارش نباشم بچه شیرخشکی دارم
صد وبیست ملیونم تو بانک سپه ولی هیچم دراولین فرصت حسابمو خالی میکنم میبرم بانک دیگه کارمنداشونم بی شعورن بلد نیستن حرف بزنن فقط بشینن بگن به ماچه ربطی داره مفت خورن
احسنت.
امروز نهم تیر 4۰۴ است، ومنِ بازنشسته هنوز نتوانسته ام از حقوقم یک ریال برداشت کنم. کارت حقوقی ام گم شده، کارت جدید صادر نمیکنن، میگن باید صبر کنی تا زیرساختها درست بشه! ظاهرا حقوقم در تاریخ 2 تیر ماه به همین حساب سپه م واریز شده. جالب اینجاست وقتی وارد بانک میشوی روی درب ورودی اعلامیه نوشتن در بانک تا اطلاع ثانوی هیچگونه خدمات بانکی ارائه نمیشود. عکس گرفتم ازش. بعد دوسه تا کارمند نسشتن کال او دیوتی بازی میکنن. قربون برم خدا رو….
یهترین راه خالی کردن حساب هست .پولامون رو برداریم و حساب ها رو ببندیم بریم بانک مطمئن حساب باز کنیم
بابا بردن دادن پول موشک هرکی پولی تو بانک سپه داشت رفت
برای من هم رمز جدید پیامک نشده باید چیکار کنم
لطفاً پیامک رمز جدید رو ارسال کنید ممنون
رمز اول کارت سپه میزنم میگه اشتباه
کارت من هنوز غیر فعاله پیامک رمز هم نیومده بانک هم رفتم گفتن پیامک میاد صبرکن
۱۰ روزه من کارگر هر چی به کارت خوانم مشتری کشیده هنوز واریز نشده واسم ، از کجا زندگی کنم آقای بانک سپه هیچی پول ندارم الان؟؟؟؟؟؟؟
آره خب کم مشکل داشتیم یکمم شما اضافه کنید، یدونه راه اندازی چرا باید بیست روز طول بکشه خجالت بکشید لابد تک به تکتون هم دکترای حسابداری دارید؟
کارت خوان کوفتی من هر چی مشتری کشیده واسم واریز نشده هیچی پول ندارم من کارگر الان چ غلطی بکنممممم
به منم همینو گفتم، ولی بنظرم پیامک رمز اکثرا برای کارت هایی که حساب کمتری داخلش بوده اومده…من ۳تا کارت سپه دارم، ۲تاش که پولی کمی داخلشه رمز اومده، ولی کارتی که پول دارم، رمزشو ندادن
اینا بازی خودشونه که کسری پولشونو اینجور حل کنن میدونی سود روز شمارشچه عددی میشه؟ روزانه بالای صدها میلیارد دارن سود پولای بلوکه منو امثال منو شمارو میخورن.
وام میدن سودشو ۳۰ درصد میگیرن از خودمون
همش دورغه مبلغ حساب من کاهش یافته پاسخگویی هم صفر اصلا جواب نمیدن
باید بری بانک و درخواست فعال سازی رمز جدید تونو ثبت کنید البته معلوم نیست چقدر زمان میبره تا رمز جدید بیاد واسه من که هنوز نیومده
رمز اول کارتها توسط خود بانک سپه تغییر کرده و رمز جدیدبرای مشتریان پیامک شده
برا منم همین طوری شده ؛ رمز اول کارتها توسط خود بانک سپه تغییر کرده و رمز جدیدبرای مشتریان پیامک شده
منم هر چی رمز و میزنم میگه اشتباه هست
علت این که امروز عابر بانک کارت سپه جواب نمی دهد چیست ممنون از لطفتون
چرا یکزیر ساخت امن و غیر قابل نفوذ طراحی نشده بود… خیلی شُل گرفتید مملکتو…. یعنی قابل پیش بینی نبود یک روز همچین اتفاقی خواهد افتاد؟؟
کلا سخت افزارها و تحهیزات مهم. چه بانکی. چه تجهیزات و مقرهای نظامی مهم ، چه ارتباطبی و غیره. باید صدها متر زیر زمین و درجای غیر قابل نفوذ حتی بمب های سنگر شکن نتونن نفوذ کنن….. همچنین نرم افزارها را امن کنن…
من یه ملک فروختم به مبلغ ۱۱/۷۰۰ میلیارد یک روز قبل از اینکه بانک سپه این مشکل پیش بیار الان سر این موضوع ضرر ۲ میلیارد کردم برای خرید وسیله ای بانک هم رجوع میکنم یه مشت چرت پرت تحویل من میدن. گرفتار شدیم از دست اینا. در این مملکت تا زمانی که دزدان…
ماشاالله غصه نخور ما چکار کنیم هیچی نداریم در این اوضاع جنگ
علت این که امروز مورخ 7/4/04عابر بانک سپه جواب نمی دهد چیست ممنون از لطفتون
باسلام کارت سپه من که پس انداز سه ماه حقوقم بودبعدازامدن رمز جدید رفتم چندین عابربانک مقداری پول بگیرم .که دیدم موجودیم صفر شده است نمی دانم چرا لطفا کمک کنید متشکرم
باسلام به احتمال زیاد به حساب بانک ملی یا حساب دیگری ازیه بانک دیگه که حساب دارید واریز شده منم همین مشکلی داشتم که درست شد
پولت رو دزدیدن
رمز کارت هنوز نیامده فرم هم پرکردم که رمز حدید بیاد الان ۴ روز گذشته خبری نیست. حقوق بازنشستگی مه کم بود حالا همانو نمیتونم برداشت کنم
چرا الکی میگید رفع شده، مشکل کارت برای خیلی مشتریان از جمله خوده بنده پابرجاست…خدمات حضوری هم اصلا وجود خارجی نداره
سلام
حقوق ها کی پرداخت میشه ،به بانک های ملت،ملی،کساورزب هم واریز نشده ،حتب به مانده قبلی حساب هم دسترسی وجود ندارد ،به بانک مراجعه شد گفت رمز ارسالی از بانک قفل شده و مجددا درخواست رمز کرد ولی تا کنون که سه روز می گذرد از رمز خبری نیست،کارمندان بانک را توجیه کنید که چگونه پاسخ مشتریان را بدهد
الکی میگن هنوز هم کارت ها مشکل داره .من امروز رفتم بانک میگم رمز برام نیومده میگه نمیدونم من نمیتونم کار کنم
واقعا باعث تاسف است که بانک سپه در دو مرحله در سالهای اخیر مورد حمله سایبری قرار گیرد و مسولین جهت بالا بردن ضریب امنیتی بانک کاری انجام نداده اند . باید مشکل بصورت موشکافانه بررسی شو د آیا واقعا حمله سایبری بوده و یا نفوذ ؟ چرا چند سال پیش چند بانک و قرض الحسنه در بانک سپه ادغام شد؟؟؟!!!!! و هزاران چرایی دیگر
باسلام و خدا قوت بمدیران بانگ سپه تمنا دارم بفرمایند برای کسانیکه در بانگ سپه سپرده کوتاه مدت داشته و معمولا رقم بالا چرا تابحال برای خیلی از انها تعویض رمز جدید نیامده این مشتریان نگران سرمایه خود هستن یکی از دوستان من چنین هست کارت عابر سپه داشته مبلغی در حسابش اما تا بحال هنوز رمز جدید نیامده و شعب بانگ سپه هم برای چنی اشخاص حرفی ندارند چکنند
در باره همراه بانک پاسارگاد بنویسید همراه بانک پاسارگاد مختل هست ولی شما چپ و راست از سپه میزنید
زرنگید خب
و هم پر رو
صاحب خونه جوابم کرده پولم توی بانک سپه فقط اینو میگم خدا حق اشکهای مادرمو ازتون بگیره
وقتی بدهکاریم کل زندگیمونو میبرین وقتی باید پول بدین برو فردا بیا بستونه دیگه ولمون کنید بلد نیستین چهل ساله زندگی درست کنین برای مردم ولی فقط برای خوتون زندگی درست کردین و خون مارو کردین شیشه
تو بازار اعتبار کسب کردن یه عمر زمان میبره
دقیقا بانک سپه مثل یه کاسب نو کیسه وارد شد
اعتبار چند ساله خودشو برد زیر سوال
شما اول بانکداری رو یاد بگیرد بعدش سر هر کوچه یه شعبه بزنید
امروز دیگه هیچ کاسبی با دستگاه کارتخوان بانک سپه تراکنشی نمیکشه
چرا با شعور مردم بازی میکنیدهنوز کارتهای سپه دارای اختلال در پرداخت حتی در دستگاه پوز است انوقت حرف از راه افتادن اینتر نت بانک میکنید واقعا بانک مزخرفی هستید
توروخدا زودتر همراه بانک واینترنت بانک راه بندازید چک داریم بد قول شدیم آبرومون رفت
کلا هبرداری به روش دولتی
سلام وظیفه بانک در زملن افتتاح حساب فراهم نمودن اصل سرمایه بهمراه سودحساب مباشد ولی متاسفانه توی این شرایط از تعویض کارت نقدی امتناع میکردند
خدا لعنتتون کنه فقط همین
من از کارت خوان سپه دارم استفاده می کنم .اصلا پول به کارت سپه من واریز نمی شده.به خدا شرمنده زن و بچم شدم .کرایه مغازم رو نمی تونن بدم .هیچکی پاسخگو نیست چرا .به خدا هیچی پولم ندارم .
آخه این چهوضعیه
برای من هنوز پیام رهگیری نیومده و کارت بانکیم مسدوده نه میتونم پول جابجا کنم و بهش پول بزنم الان من باید چیکار کنم
حالا ببینید و تحقیق کنید اون بی عقلی که 5 تا بانک را در بانک سپه ادغام کرد از کجا خط میگرفته و برای چی اینکار را کرده که الان 5 تا بانک با هم از کار بیفتد
این جانب خانمی هستم که کارت خوانم بانک سپه هستش ازتاریخ ۳/۲۶هیچ مبلغ دریافت نکردم من عمل پادارم ونان خانه روازاین طریق تهیه میکنم خواش میکنم پیگیری بفرمایید من خیلی محتاج این پول هستم عمل پام روقرض کردم ازکسانی به امیداین پول کارکردم
من خانمی هستم که داری یک دستگاه پوز بانک هستم که بانک سپه میباشدمن کاسب هستم بساط کنارخیابان کارمیکنم وخرج خودوفرزندانمو ازاین طریق تهیه میکنم وازتاریخی که بانک سپه مشکل پیداکرده من هیچ مبلغی نپرداخت نکردم من عمل پاداشتم مجبورشدم ازهمکارام پول قرض بکنم به امید ی که حسابم درست بشه ولی تاکنون درست نشده یعنی از تاریخ ۳/۲۶ تاحالا خواهش میکنم به دادم برسین
از ۲۶ خرداد ماه هر چی فروش کردم با کارتخوان سپه هنوز به حساب من واریز نشده
هنوز همچین قطعه حتی کارت
با سلام،دیگه نمیشه به بانک سپه اعتماد کرد،باید بانکمونو عوض کنیم.
سلام چندین بارمراجعه حضوری داشتم حتی شنبه اعلام داشتند سیستم قطع می باشدوتاکنون وصل نشده ،ازارائه هرگونه خدمات معذوریم حتی استعلام موجودی حساب.واس ام اسی که بانک سپه فرستاده:حقوق شمابه شماره…….واریزگردید هیچگونه دسترسی نداریم.برداشت.خرید،حتی رئیس شعبه نمیدونه این شماره ای که بانک سپه فرستاده متعلق به کدام بانک هست.شعبه میدان گلها.مارلیک،.هیچگونه جواب قانع کننده دریافت نکردیم..چه حضوری چه تلفنی..هنوزدنبال این هستم که حقوقم رابه کدام بانک واریزکردید.
سلام به نظر من فشل ترین بانک و پرمدعا ترین بانک ایرانه که کمترین خدمات و به مشتریاش می ده
ادامه.لطفاراهنمایی کنید.این شماره ای که اعلام داشتید آیا نزدبانک سپه هست یابانکهای دیگر؟یارانه هم واریزنشده،حقوق، من بانک ملی حساب داشتم به اون هم واریزنکردید.رفتم استعلام گرفتم.من سربرج بایدکرایه خانه میدادم.مالک ۱۵ روزوقت داده خالی کنم .علت اینکه نمیگیداین شماره حسابی که اس ام اس کردیدمتعلق به کدام بانک هست بدتر،بلاتکلیف شدیم .نه میدونیم حقوق یارانه واریزشده یانه،نه میتونیم برداشت کنیم.لطف پاسخ دهید.خداوندالباقی عمرمارا به شمامدیران محترم بانک سپه عطاکنه .انشاالله. اجرکم عندالله
بابا رمزمون خودسر این بانک عوض کرده الان هم برام رمز رو نمیفرسته آخه این اوج معرفت کاریشونه
بله،رمز را بدون اجازه مشتری عوض کردن،به بهانه به روز رسانی، اون که هیچ،رمز هم ارسال نکردن،ادعا شون هم میشه، فقط باید بانک را عوض کنیم
متاسفم و متاسفم برای انتشار اخبار کذبی که معلومه همدست بانک سپه هستین، هیچ خدمات حضوری و غیر حضوری وحود نداره، لطفا نمک به زخم نزنید، من تا الان به دلیل عدم دسترسی به موجودی بانک سپه دو تا چک بانک ملی برکشت خورده، و ریس شعبه بانک سپه مرمانشاعذهم میگه باید پیش بینی این روز ها رو میکرذیم، لعنت به خبرتون، لعنتی خودت برو تو بانک سپه همه دارن میخندن و چای میخورن
خدمات بانک سپه فقط روز جمعه فعال شد، باز دوباره از دیروز قطع شد، روز شنبه هفتم ، هر کاری که میخاستیم انجام بدیم نمیشد، رو صفحه دستگاه مینوشت، امکان پذیر نیست، یا رمز اشتباه است، یعنی کاملا غیر فعال .
هنوز مشکل کارتهاش هم حل نشده نه فقط من کسان دیگه هم مشکل دارن وکارتشون بارمز جدید کار نمیکنه صدا به جایی نمیرسه امروز هشتم ماه هست خیلیها همه کارشون با کارت سپه هست نون شب ندارن چون حقوقشون رو نتونستن برداشت کنن بازنشسته میشناسم توان راه رفتن هم نداره کارتش کار نمیکنه محتاج امورات روزانه شده
بانکی که نتونه درچندین روزمشکل شو حل کنه بهتره درشو تخته کنه مسخره ترین بانک ایران
کارت های بانک سپه در هیچ عابر بانکی کار نمی کنه و دستگاه های پوز هم عمل نمی کنه این چه وضعیه که درست شده بعد دو هفته دسترسی به پول خودمون نداریم
نه پول میاد توحساب نه میشه پول جابه جا کرد نه پیامک میاد ولی جالبش اینه موجودی که میگیری سریع کارمزدشو ازت کم میکنن بعد پیامکشم میاد
دیگه گندش در اودن ،من تمام کارهام با بنک سپه بود،از این به بعد تمام موجودی و واریزیهامو از سپه خارج می کنم.
خدا لعنتشون کنه شد ۱۲ روز همچنان اختلال داره هیچ مبلغی از حساب های متصل به کارتخوان واریز نشده رمز کارت برای بار دوم از روز شنبه غیرفعال شده هیچ اطلاعیه ای هم مبنی بر حل مشکل ندادن
رمز اومیزنم میگه اشتباه ..پیام هم برامون نفرستادید این مصخره چیه رمز اوعوض کردید رمز جدید بفرستید برامون
چرا اطلاعات اشتباه میدین هنوز کارت های ما فعال نیست وامکان هیچ گونه خریدی رو نداریم..!!!!
آیامشگل بانک برطرف شده چراانتقال و واریزی سرانجام نشده
سرباز مرزبانی هستم
هشت روز گذشته هنوز حقوق منو واریز نکردن
آه از این بی عدالتی و آه از این همه ظلم
عدالت علی این بود؟؟؟؟
خاک تو سرتون یک ملت رو بدبخت کردین
سلام
متاسفانه من حسابهایم بانک سپه می باشد.یکهفته قبل به شعبه رویان مراجعه و گفتم برایم رمز کارت نیامده است همچنین حقوق.اطلاعات کارتهای من را یادداشت کردند و گفتند تا شب رمز کارت می آید.ولی خبری نشد.
روز شنبه به شعبه مهرگان واقع در باغ فیض تهران مراجعه کردم مجددا اطلاعات کارتهای من را وارد سیستم کردن و گفتند تا شب می آید.ولی باز خبری از رمز کارت نشد.
بدلیل بی مسئولیتی مسئولین این بانک مجبورم بمحض دسترسی به حساب هایم موجودی کارتها وسپرده خود را به بانک دیگر منتقل نمایم.چون در بدترین شرایط من را تنها گذاشت.
روز خوش
سلام خداقوت به بانک سپه
شکر خدا کارت نقدی درست شده کارت خوان پرداخت ها رو انجام میده و رمز جدید برای همه حسابای سپه من اومده ،تنها خدمات اینترنتی بانک و موبایل بانکه که همچنان کار نمیکنه که به امید خدا بزودی حل بشه ممنون از شما و همه کسانی که زحمت میکشند
کجا رمز جدید اومده واسه من هنوز رمز فرستاده نشده کارتم غیر فعاله
کجا رمز جدید اومده ؟؟واسه من رمز فرستاده نشده هنوز کارتم غیر فعاله
با اینکه دومرتبه به شعب بانک سپه در شهرستان وتهران مراجعه واطلاعات کارت من را وارد سیستم کردند.متاسفانه از رمز کارت خبری نیست.
انشالله روزی رمز بیاید و کلیه حسابهای را از این بانک بی مسئولیت به بانک دیگری منتقل کنم.
چرا اطلاعات اشتباه به ملت میدید من هنوز کارتم فعال نشده ۸ میلیون پولم تو بانک سپه هستش
من بدبخت شدم تمام پس اندازم تو بانک سپه بود از ۲۷خرداد نتونستم یه دونه شیر برای پسرم بخرم خدا ازتون نگذره امروز ۸تیر و هنوز کارتم درست نشده
سلام خسته نباشید برای کارت من رمز نیومده رفتم بانک اسم نوشتم ولی هنوز خبری نشده لطفا پیگیری کنید
من کارت خوان مغازم به بانک سپه وصله و الان ۱۲ روزه پول به حسابم نیومده . بانک هم جوابگو نیست میگه معلوم نیست کی پول میاد
سلام خسته نباشید. من یه چک از بانک سپه دارم الان چهارماه منتظرم وقتش برسه .سی برج خرداد وقتش بوده الان نه روز ازش میگذره من چکارکنم الان چک نقد نشه با دوتا بچه گرسنه ام .رئیس بانک سپه بفکر صاحب چک هستش اما بفکر کسی که چک دستشونه نیست ماها چکار کنیم واقعا الان پول نون هم ندارم با دوتا بچه لطفا رسیدگی کنید
خدا لعنتتون کنه ده روزه پول برام پایا شده هنوز نیومده تو حساب معلوم نیست چی به سرش آوردن والا بلا پول ندارم خدا ذلیل تون کنه مسولین خوابن یا شریک دزد یا خودتون رو به نفهمی زدید چرا مشکل مردم رو حل نمیکنید
انشاالله که هرچه زودتر مشکل برطرف شود هنوز مشکل برطرف نشد است
اخه کدوم کارت درست شد بچم مریضه نمیتونم ببرمش دکتر یه مشت دزد دور هم جمع شدید و اسمش رو گذاشتید بانک سپه هر چند میدونم انقدر شرف ندارید که نظرم رو بزارید همینقدر که خودتون میدونید چه حروم خوری هستید و این پیامم رو بخونید کافیه برام بهترین بانک بانک کشاورزی
تکلیف پول سپرده ی ما چی میشه؟ الان تا آخرماه میشه 2ماه، سودش را باید پردااخت کنند، من به محض درست شدن، پول هامو کامل از این بانک برمیدارم و در بانکی دیگر سپرده می کنم.
به جای اینکه اینستا و تلگرام و یوتیوب را فیلتر کنید، سیستم بانکی تون رو درست کنید و به داد این مردم بدبخت که با همین سود بانکی کم که بانک میده دارند زندگی می کنند برسید، چقدر بی فکرید
بانک سپه کلا تعطیل هستش همه عابر بانکها را بستن همراه بانک اصلا کار نمیکنه شعبه هم که مراجعه میکنی الکی میگن دارن درست میکنن
گرفتار شدیم به خدا بابا درستش کنید دیگه
متاسفم برای نخستین بانک ایرانی اشغالترین بانک و دزد ترین بانک پول ملت نگه داشتن توحساب هیچ جوابی نمیدن رمز جدید که نیومده فعلا اگرم اومده یسریا میگه اشتباه یعنی شما از جنگم جنگ زده ترید بانک سپه بااون کارمندای بداخلاقش
والله بلاه گرونبه بدبختیه پول نداریم قسط وام باید پرداخت کنم باید چه خاکی تو سرم بریزم
کارت هدیه رو چکارش کنم.. علی رغم داشتن موجودی قابل توجه .. نمیتونم خرید کنم و پیام نامعتبر میره
اعلام میکنند مشگل کارت ها حل شده متاسفانه یک رمز فرستادن که عمل نمیکرد الان هم رمز دیگری نیامده وخیلی از حقوق بگیر ها حقوق نگرفتن
امروز برای دومین بار مراجعه کردم بانک ، رییس شعبه با بی خیالی هر چه تمام تر جواب داد که تا هفته دیگه مشکل خل میشه ، در صورتی که هفته پیش هم همین حرف رو زدن ، ظاهرا که ما بدهکار اونا شدیم ، سرمایه ما رو هواست و اونا هم بیخیال
حتی پیامک تغییر رمز هم نیومده.
مرده شور تونو ببرن با این خدمتتون و بانکداریتون.خجالت بکشین برین بمیرین
مزخرفترین بانک دنیاباصدسال قدمت نه اعتبارداره وام بده نه تسهیلات نه آپشنی یه حک شده ماههاست نمیتونیم وارد برنامش بشیم توروخداببندیدبانک مزخرفتونو انقد مردم رو حرص ندید
چه وضعشه میری خرید کنیم میگ کارت تعریف نشده مگ میشه اخه همچنین چیزی همش وعده وعید الکی مردم گرفتارن شما انگار ن انگار.
کلی در سال گردش مالی دارم ولی ایندفعه کلیه حساب کارتخوان مو عوض میکنم تا از این مشکلات پشمکی راحت بشم لعنت به این بانکداریتون
رمزی که برام فرستادن بااون رمز هم کار نکرد رفتم بانک گفت رمزرا باطل کردیم یه رمز جدید دوباره میاد بیشتر از یک هفته هست ولی رمز برام نیومده سپه کارتم هنوز غیر فعال هست
آقایون عزیز تا دو الی سه ماه این روند پیش میره تا مردم یادشون بره چی شد چون الان بخان باز کنن همه چی رو بانک سپه از مرز برشکستگی هم رد میکنه هیچ کی پولشو تو این بانک بی ثبات بی ارزش نمیزاره اینا همه سیاست مدیران و رئیسان گستاخ و بی رحم…نمیدونم کی میخاد این مملکت درست بشه خدا داند
حرف مفت میزنن..کجا درست شده
یه مشت کارگر بدبختیم که الان دوهفته به بهونه بانک هنوز حقوق بهمون ندادن…بعد رفتن سود سپرده یه مشت آدم پولدار که اصلا به این پولا نیاز ندارن واریز کردن..
چجوری بروزرسانی که الان ۳روزه هنوز تموم نشده….
پولای مردم بالا کشیدن بعد به بهونه بروزرسانی همرو الاف کردن
سلام بابا چراپیام نمیفرستیدچندروزصبرکردم رمزهنوزبرام نفرستادیداین چه وضعیه این همه قسط دارم هنوزندادم خواهش پیگیری کنیدوبرامون رمزبفرستید
رمز پیامک شده بانک سپه هم اشتباهه واقعا که،میری هم بانک یا سیستم قطعه یا تعطیل ن
الان ۲۰روزه موجودی من سرقت رفته.هیچ بانکی جوابگو نیست…چکار باید بکنم
بانک سپه جعفریه قم….
کارتی که پول نداره به چه دردی می خوره. هیچ دسترسی وجود ندارد و کسی حتی حضوری پاسخگو نیست
قبل از جنگ هم این بانک بخاطر ساختار مدیریتی ضعیف و مافیایی شدید و نا کارآمدی مدیران و پرسنلش جنگ زده بود الان خودشو نشون داد و باید یه تغییر ساختاری و اساسی و مدیریتی در این بانک افتضاح صورت بگیره
بانک سپه همین طوریش روزهای عادی قطع بود مخصوصا بانک سپه شعبه بوعلی بازار تهران حالا الان که به مشکل خورده به نظرم کلا بانک جمع کنید به هیچ دردی نمیخوره
چرا خبر کذب منتشر میکنید رفتم بانک میگه سیستممون کلا قطعه فعلا نمیتونیم کاری کنیم یه رمز دیگه پیامک کردن که نمیشه پول انتقال داد میگن صبر کنید
سلام والا دیروز ب بانک سپه منطقمون مراجعه کردم اصلا جواب درست نمیدن یکهفته ک طول کشید تا حقوق رو واریز کنن اما نمیشه برداشت کرد مراجعه کردم میگن فعلا مسدوده چند روز دیگه
میترسند بانک راه بیافته و مردم پولها رو از بانک بیرون بکشن و ورشکسته بشه، پول مردم رو گرو گرفته… این بانک اگر به اینکار ادامه بده یه مشکل امنیتی درست خواهد کرد. برچیندن بساط بانک سپه ارزشمند تر از یه اغتشاش داخلی ست…
سود بانکی و یارانه ام هنوز به کارت سپه واریز نشده پیامک حساب نمیاد مدیران نالایق سپه باید پاسخگو باشند.
همه باید به محض راه اندازی مجدد حسابمون رو از بانک سپه خارج کنیم و مثه خودشون تحریمش کنیم جالب اسمش بانک داری اسلامیه و وام و خدماتشون از نزول خورا بدتره کافیه یه روز دیر قسط بدی جلوی حقوق و مستمری ضامنا رو میبندن الان دو هفته مردم رو گرفتار کردن هر وقتم میری بانک مسخره میکنن آدم رو و جواب سر بالا میدن نمیگن مردم گرفتارن و همه روزانه پول لازم دارن
دیگه داره سه هفته میشه که حتی رمز دوم هم ارسال نمیشه چه وضعیه اخه
کاش فرماندهان گرامی نیروی های مسلح تصمیم میگرفتند حقوقها رو تو بانک دیگه میریختند . بانکی که درست هم بود به پرسنل محل نمیزاشت و وامها رو خودشون بالا میکشیدند. مگه این بانک رو چه کسانی سرپا نگه داشتن؟.
مگه این بانک در اصل وال پرسنل نیست ؟
اینم از راه اندازی بانک … مگه جای دیگه حک نشد ؟ فقط سپه بود ؟
بانک سپه نیروهای مسلح را بیچاره کرد این پرسنل نمی دانند الان باید فکر جنگ باشند فکر آماده باش باشند یا فکر تامین پول برای خانواده خود اقایان بانک سپه سرعت عمل خود را بالا ببرید اینترنت بانک همراه بانک و مشکلاتی پولی پرسنل نیرو های مسلح را خل کنید
یکی به من بگه تکلیف سپرده هامون چی میشه. من ۱۵۰تومن سپرده داشتم. واقعا خیلی نگرانم
اخه کجاش رفع اشکال شده یه هزار تومنی نمیشه دریافت کرد ن میشه انتقال داد همش کد خطا میزنه بابا مردم هزار مشکل دارن چرا ب مشکلات مردم بیشتر اضافه میکنید اخه
خیلی رفع شده مشکلات فقط تو حرف و تلویزیون رفع شده حضوری میری قشنگ معلومه چقدر رفع شده.اپراتورا نشستن دارن سار میگیرین.هر چی هم میپرسی میگن سیستم قطعه راحت میکنن خودشونو
باسلام.مشکل بنده وخیلی از مشتریان دراینجاست که رمز جدید برایشان پیامک نشده ووقتی به بانک مراجعه میکنیم به کرات گفته اند منتظر پیامک باشید.بنده سه بار در این ۵ روز به بانک برای گرفتن رمز اول مراجعه کرده ام ولی نتیجه ای نگرفته ام
مشکل رمز اول است.برام پیامکنیامده.چند بار به بانک مراجعه کرده ام گفته اند صبر کن میاد.کی؟
سلام کی همراه بانک اشغال سپه درس میشه بدبخت کردن ما رو
هنوز کارت من وخیلی اشخاص دیگر که میشناسم راه اندازی نشده است
سلام و خسته نباشید
من کارتخوانم به کارت سپه وصله. چند روز کارت کشیدم ولی امشب نگاه کردم هیچی به حسابم نیومده. دلیلش چنه؟
واقعا لیاقت مردمی که با وجود اینکه از دولت ومسئولین راضی نیستن اومدن پشت رهبری در اومدن این نیست که برای پول زحمت خودشون التماس کنن .
اونوقت میگن چرا اینهمه خائن بوجود اومده تو مردم خودی.
متاسفم برای عمری که اینچنین به فنا رفت
لطفا تا قبل از اینکه یه عده قربانی مطالبه به حق تو این مسئله نشدن کاری کنید مردم حیران و خشمگین هستن و به جای انتشار ابلاغیه های بی اساس و کذب از سوی بانک که چیزی به جز سردرگمی بیشتر مشتریان به دنبال نداشته با روسای عالی و مديران ارشد اقتصادی مصاحبه کنید این رسالت واجب و اصلی شما رسانه ها و خبرگزاری های داخلی تو این شرایط است تشکر
چرا بانک سپه از واریزی کارت خوان ها چیزی نمیگه من 28 میلیون کارت کشیدم طی چند روز چهار روز پیش 7 تومن طی سه مرحله 2میلیون و خرده ای واریز کرده پس تکلیف 21میلیون دیگه اش چی میشه؟
شما پول مارا بریز به حساب اینترنت بانک و همراه بانک پیش کش خودتون به محض اینکه پول بیاد به حسابم درجا میبندمش
سلام. من هم وظیفه بگیری هستم که یارانه ام در بانک سپه واریز میشده !بارها و بارها به بانک مراجعه کردم هیچکس پاسخگو نیست! وجه یارانه را بعنوان بخشی از اجاره میپرداختم ! خدا بخیر بگذراند ! آیا مسئولین شرایط ما را واقعا درک می کنند!حداقل مردم را سر کار نگذارند!
دولت لطفا پرداخت حقوق نظامی های شاغل و بازنشسته را ما بین تمام بانکها پخش کنید ، هنوز حقوق خرداد ما را ندادن ، بانک سپه از قبل کند ، غیر پاسخگو مشهور بود وای به الان که باور کنید با این بهانه تا ماهها حقوق ما را نمیدن !
سلام پیامک واریز یارانه واسه من اومده ولی متاسفانه بعد از مراجعه به بانک گفتن که قابل برداشت نیست و هنوز هم خبری از پیامک رمز جدید نشده و گفتن هنوز سپرده به نرم افزار جدید منتقل نشده و موجودی حسابم موجودیه قبل واریز یارانه هستش چقدر دیگه این مبلغ یارانه واسه من قابل برداشت میشه ؟؟؟؟
خب سود های بانکی و سپرده ها چی شدن ؟!؟ نباید بدونیم پول هامون کجاس
شما اگر تونستی با این شماره ها تماس بگیری و فقط با یه نفر صحبت کنی،
مردم رو مسخره کردن،تنها بانکی هستش که با کوچکترین نفوذ هک میشه ،دفعه قبل هم همین اتفاق افتاد
بالاخره اتفاق هست دوستان بی انصافی نکنند تا زمانی که خودتان در چنین جریان قرار نگیرید متوجه ابعاد صدمات بانکی نمی شوید ، ولی از کنار این موضوع هم ساده نگذریم که متاسفانه مدیران فراموش کرده اند که هدف بانک حفظ و جذب پول مردم و در قبال آن ارائه خدمات راحت و کم درصد به مردم است ولی متاسفانه بانک ها بنگاه داری کرده و جیب کارمندان خودشان و کله گنده ها را پر می کنند .
این مشکل از عدم بکارگیری متخصصان امنیت در حوزه های نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه ای بوجود اومده. کاش درسی بشه برای مدیران تا امنیت رو جدی بگیرن و از متخصصان این حوزه بهره بگیرن. خجالت آوره که بعد از گذشت این همه مدت هنوز اختلال رفع نشده. لطفا تیم کارکشته و متخصصی رو جایگزین تیم فعلی کنید و با دارایی و سرمایه مردم بازی نکنید.
بدرد نخورترین بانک
تمام بدبختی بانک سپه از وقتی شروع شد که بانک های انصار و بسیجیان در بانک سپه ادغام شدند و سپه زیر نظر نیروهای مسلح قرار گرفت…
ترو خدا وصلش کنید به پول نون شب مون موندیم قرارداد خونه تموم شده باید خونه رو تخلیه کنیم خونه جدید پول پیش و بیانه میخواد هیچی نداریم بدیم💔💔💔💔😢😢😢
برید شعبه پولتون رو شبا کنید به حساب دیگه ای امروز داخل بانک انجام میشد
منم رمز جدید کارت میزنم میگه ناشناس شعبه هم رفتم میگه کارت ثبت نشده توسیستم
بابا ی تاریخ بدین کی درست میشه هیچکی جوابگو نیس این چ وضعیته
با همه این انتقادات به جا از مشتریان که گرفتار هستن و نیاز مبرم به سرمایه خود دارند( نه چشم به کسی یا دولت…)
اما هنوز هیچ ارگان دولتی اعم از صدا وسیما و مراجع قضایی و بانک مرکزی و … وارد عمل نشدن و بیخیال هستن مثل این چند سال که دشمن به بیخ گوشمان رسیده ولی همه در خواب به سر میبردن. دیگر زمان اشتباه نیست به فکر باشید لطفا.
واقعا این بانک همه رو بی حیثیت کرده
کاملا معلومه برای اختلال در نظام اقتصادی کشور،همراهی با دشمنان و از بین بردن کشور این کارها را انجام می دهد
کارمندان این بانک بدترین توهین ها را می کنند نمی دانم مگر پول حلال نمی خواهند
خجالت بکشید پول مردم را بدهید
دست از اهانت به مردم بکشید
اگر دین ندارید لااقل آزاده باشید
کمک به دشمنان ایران باعث نابودی خودتان می شکد
با سلام من نمیدونم چرا سود های بانکی واریز نمیشه . ما سپرده تشکیل دادیم که ماه به ماه سود اونو دریافت کنیم و الی پول رو میدادیم طلا یا خونه میزاشتیم . باید اطلاع رسانی شه که دارایی مردم چی شده و چ وقت دقیقا دسترسی درست میشه
سلام همین الان ساعت ۱۶: ۴۵ مورخ نه تیر کارت بانکی خودم غیر فعاله
حمایت از حقوق مشتریان وجلب رضاین کاربرانو خوب اومدی گلم!!!ولمون کن توروخدا.ده دوازده روزه این حجره ی سپه،آسفالت کرده ملتو.بانک که نبود حجره ی مشدی ممدلی بود که اینجوری زیروروشد.
من فروش کردم نزدیک یه هفصدهشصدملیون کارت برام کشیدن ولی نه پیام اومده ونه اومده توحسابم قسط بده کارم بیمه ماشینم تموم شده کرایه خونه بده کارم وخیلی بدهی دیگه دارم پس کی میادبه حسابم بخدااین بانک دیگه پول بیادبه حسابم حسابموقط میکنم این بانک بانک نمیشه
بابا نه پیام رمز جدید برای خیلی ها نیومده نه اختلال برطرف شده..طی چند روز متوالی پیام رمز جدید رو مکرر بفرستین تا به بانک مراجعه نکنیم
کدوم خدمات حضوری یک هفته تمام رفتم که کارتموبگیرم موفق نشدم گرفتین مردمو
من سرباز تا امروز حقوقمو نگرفتم !!! شرایط جنگی اماده باش ولی بدون پول بدون کرایه … برا یسریا ریختن برا ما نریختن چون بانک دیگه ای نداشتیم ، بلو بانک دارم ولی به اون نریختن که یعنی بهترین بانکو قبول ندارن … ، واقعا چی میشه گفت تو شرایط جنگی هوای نظامیا رو ندارن
سرمایه گذاری در بانک سپه احمقی است
سلام وقت بخیر چرا رمز کارت من نیومده لطفاً زمز کارت من ارسال کنید با تشکر
بانک سپه دزد ترین بانک ایران دوستان وام هاش آنقدر سود داره کمر آدم رو میشکنه تنها راه سقوط این بانک دزد به محض درست شدن حسابتون تمامی پول هاتون رو واریز کنید مهر ایران حداقل یه وام راحت با سود کم و هر ضامنی ببری قبول میکند پولتو توی هر بانکی ببرید بانک سپه رو خالی کنید تا سقوط کنه
یعنی یه بانک به این بزرگی و مشهوری اینقدر آسیب پذیره؟
الان یه ماهه که من حسابم صفر شده موجودیش این چه وضعشه چرا ۵ میلیارد تومن پول من باید صفر بشه ؟ اگه پولم بر نگرده خودمو با بنزین اتیش میزنم خسته شدم دیگه
تو اگر 5 میلیار پول داشتی و پشتوانه داشتی رئیس بانک سپه رو بشین پاشو میداپی بیا پایین سرمون درد گرفت
بانک سپه واقعا نشان داد از نیروهای خوب بر خوردار نیست و تماما از نیروهای موسسات مالی و اعتباری نظامی که منحل شده اند می باشد و فاقد نیروهای شاخص و کارآمد در این بانک می باشیم و ارایه خدمات در شعب شلوغ به سختی و کندی صورت می گیرد و پس از مشکلات اخیر هنوز نتوانسته اند به روند عادی خدمت باز گردن
امروز 23 تیره ولی هنوز نمیشه با 780 یا اپ با مبدا بانک سپه کارت به کارت کرد من تنها حسابی که 20 ساله استفاده میکنم سپهه اما طی روزهای اینده حساب سپه رو میبندم و یه حساب تو یه یانک دیگه باز میکنم من کاسبم نمیشه که برا مردم پول نزنم هر دفعه یه مشکلی هست شما که عرضه ندارین امنیت حسابداران رو فراهم کنید گِل بگیرید دره بانکتونو😡